Chính sách bảo mật

Ngày có hiệu lực: 16.03.16

Giới thiệu

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho Nuchev và các công ty thuộc tập đoàn Nuchev (gọi chung là ‘Nuchev’, ‘Công ty’, ‘chúng tôi’, ‘chúng tôi’, ‘của chúng tôi’). Các thương hiệu của Nuchev bao gồm ‘Oli6®’, ‘Goat Nutrition Australia®’ và ‘GNA®’. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập về bạn và cách liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn truy cập hoặc sửa thông tin cá nhân của mình hoặc khiếu nại về việc vi phạm quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này có thể được sửa đổi theo thời gian nếu các thông lệ của chúng tôi thay đổi.

Bạn có thể tìm thấy các liên kết đến các trang web khác không do Công ty điều hành, nhưng có thể truy cập được thông qua các trang web của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web như vậy và bạn nên tham khảo chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào khác mà bạn nhập.

Chúng tôi thu thập loại thông tin cá nhân nào và bằng cách nào?

Khi bạn liên hệ với công ty tại cửa hàng, qua điện thoại, qua email hoặc qua mạng xã hội, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về bạn. Thông tin cá nhân có nghĩa là thông tin có thể cho phép bạn được nhận dạng cá nhân. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty và cho phép chúng tôi tạo điều kiện thuận lợi cho bất kỳ giao dịch mua hoặc thắc mắc nào khác. Thông tin này có thể bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, tên hiển thị, địa chỉ email, ngôn ngữ nói ở nhà, thông tin thẻ tín dụng, sở thích, sở thích, ý kiến ​​và thông tin về giao dịch của bạn với chúng tôi, bao gồm từ bất kỳ liên hệ nào mà chúng tôi có với bạn qua điện thoại , truyền thông trực tuyến và điện tử khác.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn mua sản phẩm từ chúng tôi, truy cập trang web của chúng tôi hoặc các trang mạng xã hội, đăng ký tài khoản trực tuyến với chúng tôi hoặc tham gia một trong các cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi của chúng tôi.

Nếu bạn ứng tuyển vào một vị trí của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, tư cách và lý lịch của bạn (bao gồm kiểm tra sức khỏe, tài liệu tham khảo, chức vụ giám đốc, khả năng tài chính, danh tính, khả năng đủ điều kiện làm việc, tính phù hợp nghề nghiệp và kiểm tra lý lịch tư pháp) .

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn từ các bên thứ ba bao gồm các nguồn công khai, đại diện của bạn (ví dụ: môi giới của bạn), tổ chức giáo dục, nhà tuyển dụng, nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: kiểm tra lý lịch), cơ quan thực thi pháp luật và các bên khác mà bạn đã đồng ý với họ rằng thông tin của bạn có thể được tiết lộ cho chúng tôi hoặc cho các bên như chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân theo một số luật nhất định bao gồm Đạo luật đánh giá thuế thu nhập, Đạo luật công ty và Quy tắc niêm yết ASX.

Cookie và các trang web của chúng tôi

Việc bạn truy cập các trang web của Công ty (bao gồm oli6.com, nuchev.com.au và các trang web khác mà chúng tôi đã đăng Chính sách Bảo mật này) được liên kết với cookie. Cookie là số nhận dạng duy nhất mà chúng tôi thu thập và sử dụng để lấy thông tin về các trang web của Công ty bao gồm số lượng khách truy cập vào các trang web, ngày và giờ của những lần truy cập đó, số trang đã xem, các sản phẩm được xem và thêm vào giỏ, các mẫu điều hướng và , nếu có liên quan, các trang web đã truy cập trước khi truy cập trang web.

Thông tin này cung cấp cho Công ty số liệu thống kê mà chúng tôi có thể sử dụng để phân tích, cá nhân hóa và cải thiện các trang web cũng như các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt bảo mật trên trình duyệt của mình để tính năng theo dõi bị tắt (xem allaboutcookies.org để biết hướng dẫn cho các trình duyệt phổ biến), tuy nhiên, trang web của Công ty có thể kém chức năng hơn đối với bạn. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được từ cookie trên một số trang web của chúng tôi để cung cấp tài liệu mà bạn có thể quan tâm trên các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như Facebook.

Ngoài ra, các lượt truy cập của bạn có thể được kết hợp với thông tin dựa trên vị trí (i) bạn cung cấp theo cách thủ công, (ii) lấy từ địa chỉ IP của máy tính của bạn, (iii) nơi bạn đã truy cập trang web của chúng tôi từ thiết bị di động của bạn, thông tin GPS ở đó được bật trên thiết bị của bạn, hoặc (iv) khoảng cách giữa máy tính xách tay, thiết bị di động không dây, trợ lý kỹ thuật số cá nhân, hệ thống liên lạc cá nhân hoặc thiết bị liên lạc khác (“Thiết bị liên lạc cá nhân” của bạn) với trạm phát thanh hoặc trạm di động gần nhất. Thông tin này bao gồm thời điểm Thiết bị Liên lạc Cá nhân của bạn được kích hoạt cũng như thời điểm và cách thức bạn sử dụng nó. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu đó để xác minh thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi theo cách thủ công và cung cấp cho bạn nội dung dựa trên vị trí. Chúng tôi cũng có thể kết hợp nó với thông tin cá nhân hiện có của bạn chỉ để sử dụng nội bộ nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn với chúng tôi.

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của Google như Google Analytics theo thời gian. Để biết thêm về cách Google thu thập và xử lý dữ liệu cũng như các lựa chọn quyền riêng tư của bạn với Google, vui lòng xem chính sách bảo mật của Google và thông tin của họ tại www.google.com/policies/privacy/partners/.

Bạn có phải xác định danh tính của mình khi bạn tương tác với chúng tôi?

Chúng tôi không thể thực hiện một số chức năng của mình mà không lấy được thông tin nhận dạng của bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể yêu cầu thông tin chi tiết về danh tính của bạn nếu bạn đăng ký hoặc đăng nhập vào trang web của chúng tôi, liên hệ với chúng tôi khi có yêu cầu hoặc khiếu nại, yêu cầu nhận thông tin từ chúng tôi, tham gia vào các chương trình khuyến mãi hoặc cuộc thi của chúng tôi, yêu cầu chúng tôi cung cấp sản phẩm cho bạn và, trong một số trường hợp, xử lý một khoản thanh toán. Nếu bạn muốn ẩn danh khi sử dụng trang web của Công ty, đừng đăng nhập vào trang web hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn.

Tại sao chúng tôi thu thập thông tin và chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ thông tin đó như thế nào?

Chúng tôi thu thập, lưu giữ, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn:

(a) cung cấp cho bạn thông tin về và tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua các sản phẩm của chúng tôi, bao gồm xử lý các giao dịch mua và thanh toán của bạn, giao sản phẩm cho bạn và giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào;

(b) để phát triển và nâng cao các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

(c) thực hiện nghiên cứu, lập kế hoạch và phát triển các chiến lược sản phẩm của chúng tôi;

(d) cung cấp và vận hành các cuộc thi, khảo sát, sự kiện và khuyến mãi của chúng tôi;

(e) để quảng bá và tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

(f) giao tiếp và quản lý các mối quan hệ của chúng tôi với các bên liên quan bao gồm khách hàng, nhân viên và các mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi như nhà đầu tư, nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ và những người khác;

(g) dành cho các nhà đầu tư vào Công ty, để đánh giá đơn đăng ký đầu tư của bạn với chúng tôi, quản lý đầu tư của bạn và cung cấp dịch vụ cho nhà đầu tư;

(h) để duy trì và cập nhật hồ sơ của chúng tôi;

(i) để xác minh danh tính và thông tin cá nhân của bạn;

(j) để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua lại hoặc mua lại tiềm năng một phần hoặc toàn bộ Công ty hoặc một công ty liên kết;

(k) tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Làm thế nào yêu cầu không nhận tiếp thị trực tiếp?

Nếu bạn không muốn nhận thông tin tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi, vui lòng làm theo hướng dẫn ‘chọn không tham gia’ hoặc ‘hủy đăng ký’ trong thông báo đó hoặc trên trang web của chúng tôi, hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ customer.service@oli6.com.au và cung cấp tên, địa chỉ e-mail và địa chỉ bưu điện và thông tin về thông tin tiếp thị trực tiếp mà bạn không còn muốn nhận.

Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho ai?

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn:

(a) cho các tổ chức hỗ trợ chúng tôi cung cấp sản phẩm và dịch vụ, tổ chức các cuộc thi, khảo sát, sự kiện và chương trình khuyến mãi của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ khác bao gồm nhà cung cấp, nhà thầu, nhà tuyển dụng, công ty quản lý và lưu trữ dữ liệu và công ty chuyển phát;

(b) cho các công ty quảng bá và tiếp thị, hoặc tiến hành nghiên cứu để giúp chúng tôi cải thiện và nhắm mục tiêu các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

(c) nếu luật pháp yêu cầu, hoặc cho chính phủ và các cơ quan thực thi hoặc cá nhân được chỉ định bởi chính phủ chịu trách nhiệm điều tra và giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm của chúng tôi; và

(d) Công ty có thể mua lại một phần hoặc toàn bộ Công ty hoặc một công ty liên kết.

Khi bạn tham gia vào một cuộc thi mà chúng tôi đang điều hành hoặc tham gia vào một sự kiện được tài trợ, chúng tôi có thể tìm kiếm, như một điều kiện để tham gia, sự đồng ý chuyển thông tin của bạn cho người quảng bá hoặc nhà tài trợ của cuộc thi hoặc sự kiện.

Chúng tôi có chuyển giao, xử lý hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ở nước ngoài không?

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi bao gồm dịch vụ lưu trữ dữ liệu, xử lý thẻ tín dụng và thương mại điện tử, dịch vụ gửi thư và hậu cần đặt tại Úc, Hoa Kỳ và các quốc gia tiềm năng khác.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân về nhà đầu tư theo những cách bổ sung nào?

Nếu bạn đầu tư vào Nuchev hoặc đăng ký đầu tư, chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn gửi cho chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ đăng ký cổ phiếu của chúng tôi thông qua các thỏa thuận đăng ký và các tài liệu và biểu mẫu liên quan khác. Ví dụ: chúng tôi có thể thu thập thông tin về số lượng cổ phiếu bạn nắm giữ hoặc đang đăng ký, bất kỳ giấy ủy quyền nào bạn cấp, số tham chiếu cổ đông hoặc số nhận dạng chủ sở hữu và số hồ sơ thuế của bạn nếu bạn chọn cung cấp.

Nhà cung cấp dịch vụ đăng ký cổ phiếu của chúng tôi là Automic Group. Vui lòng truy cập www.automicgroup.com.au để biết chi tiết về chính sách bảo mật của Automic Group. Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân và thu thập thông tin đó từ Automic Group. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho ASX.

Chúng tôi được yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về cổ đông hạn chế cho các thành viên của công chúng khi có yêu cầu.

Làm cách nào để chúng tôi lưu giữ và bảo mật thông tin cá nhân của bạn?

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn dưới dạng kết hợp giữa các tệp điện tử và bản in. Chúng tôi có thể lưu trữ thông tin cá nhân của bạn với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu bên thứ ba.

Chúng tôi có thể kết hợp thông tin cá nhân nhận được về bạn với thông tin khác mà chúng tôi có về bạn. Điều này bao gồm thông tin nhận được từ bên thứ ba và thông tin công khai.

Chúng tôi thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ được bảo vệ khỏi bị lạm dụng, can thiệp và mất mát, cũng như truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép bằng cách sử dụng các phương pháp khác nhau, bao gồm lưu trữ vật lý và công nghệ an toàn. Khi chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu họ bảo mật và chỉ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin đó cho mục đích mà thông tin được cung cấp.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn biết hoặc có lý do để tin rằng đã có bất kỳ hành vi sử dụng trái phép thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi nắm giữ.

Quyền lợi của bạn và người cần liên hệ

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn:

  • Có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc quan tâm nào về Chính sách Bảo mật này;
  • Không muốn chúng tôi liên hệ trong tương lai vì mục đích tiếp thị trực tiếp;
  • Muốn tìm hiểu thông tin chúng tôi có về bạn và / hoặc muốn bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi có về bạn;
  •  Nếu bạn nghĩ rằng bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi nắm giữ về bạn là không chính xác, không đầy đủ, lỗi thời hoặc không liên quan; và / hoặc
  •  Muốn báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm Chính sách Bảo mật này hoặc các nghĩa vụ bảo mật của chúng tôi.

Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi như sau:

  • Qua email – customer.service@oli6.com.au
  • Qua đường bưu điện – Tầng 10, 420 St Kilda Road, Melbourne, 3004, Australia

Xin lưu ý rằng nếu bạn đang hỏi về việc truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn đưa ra yêu cầu bằng văn bản và cung cấp cho chúng tôi bằng chứng nhận dạng của bạn. Nhìn chung, chúng tôi có thể cung cấp quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ, nhưng đôi khi điều đó sẽ không thể thực hiện được. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do.

Chúng tôi giải quyết các khiếu nại về quyền riêng tư như thế nào?

Chúng tôi sẽ điều tra bất kỳ khiếu nại nào và thông báo cho bạn về quyết định của chúng tôi liên quan đến khiếu nại, càng sớm càng tốt sau khi nhận được. Nếu chúng tôi không thể giải quyết thỏa đáng những lo ngại của bạn về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc.